2008年9月20日 星期六

一場感人的手術

這是一個在台灣幾乎不可能擁有的經驗,在獲得史瓦濟蘭「醫龍」~杜醫師的允許後,9月16日一早即和奕誠進到醫院手術房裡面,更換無菌衣,準備參與杜醫師當天的開腦手術,奕誠因為有過先前跟診的經驗,因此被杜醫師邀請作為他的第一助手,而我則是因為第一次進到手術房,所以只負責攝影、拍照的工作,雖沒有奕誠當第一助手的那種真實感,但在旁一邊拍攝一邊觀看的我,還是為這個人生的第一次感到非常的驚喜。
開刀前,我內心對杜醫師充滿著期待,除了期待看見他個人熟練、精湛的手術外,就是同時可以看到一個生命因此而獲救,雖然血淋淋,但絕對是會是喜悅的。作為一個拍攝者,我不能夠太靠近手術者的身邊,但卻能靠著攝影機拉近拉遠的功能,將這場手術一覽無遺。從劃開頭皮的第一刀開始到逢合的最後一針,每一個鏡頭我都沒有放過,包括杜醫師請我另外拍的存證照,每一次按下快門也都要求自己要做的完整、確實,不過手術的過程最讓我感動的卻是杜醫師的一句話,是一句讓人一生都無法忘懷的話。
手術持續中,當杜醫師正要為患者連行頭骨接合和頭皮縫合的動作時,他告訴我們在旁這兩位役男:「現在的一針一線都要很小心,因為我們是在醫人、救人,那就更該考慮如何在各種情況下,幫助患者將其傷害、疼痛降到最低,這樣醫治他才有意義。」我個人還要再補一句話:「不然若隨便做做,那麼醫生的工作就可能會被踐踏,而成為金錢的工具,是為了賺錢不得已而行之,而不是為了讓受傷的生命重獲新生。」有杜醫師這樣的人在,代表台灣醫學界有一股趨向光明的力量在社會許多角落裡行動的,是醫療責任和醫師良心的最佳代表。
醫生顧名思義就是要醫「生」,盡其專業的最大力量,讓患者再對生命燃起希望,那是醫生最大的責任,如果失去這個專業本身應有的精神,甚至無法對社會產生正向的影響力,那麼作為一個醫者相對的就有點可惜,不如改行賣紅豆餅還來得有意義。我個人認為醫生對生命應該要比平常人更加敏感的,甚至更要懂得如何對生命的尊重與憐憫,這一次到手術房裡跟診,讓我非常有收獲,特別是杜醫師帶給我的感動,更要特別感謝他願意讓我進去學習、觀摩,讓我經歷到這一輩子幾乎不可能再有臨場感,生命的跳動就在我眼前,無論站了幾個小時,它都是值得的。

面試者

許多工作在退伍前都還持續著,每個上班日都盡量讓自己找到適合的工作,星期一(9/15)團部辦公室準備應徴一名秘書,專門為醫療團處理連絡、接待、跑腿和文書處理的工作,未來這名秘書將會是個很重要的角色,因為需要她作為醫療團與當地政府、民眾的溝通橋樑,而我則是受邀參與了這場面試的工作,一起為這場應徴人選做最出做佳的決擇。
來醫療團至今,這是我第二次擔任面試者,感覺到無論學歷或者是經驗多豐富,其見面的第一印象是非常重要的,甚至就可能成為一種判斷上的刻板印象。前前後後為秘書這個缺,我們面試了四個人,每個人都進來所表現的都非常的不錯,但我們所考慮的重點除了要擁有真正的文書處理能力之外,更重要的就是人品。態度是否真誠?言談之間反應是否夠靈敏?在文書電腦測驗方面是不是願意主動積極的提出問題?「不懂的就敢於發問、不會的就努力學習、不對的就勇敢承認」這才是重要的特質,暫且不論外在的能力如何,但態度就是選擇的最佳考量。
或者未來自己也會是一個受試者,在這個經驗裡面得到的結果就是「態度」兩個字,然而什麼態度讓什麼人喜愛卻又是因人制宜的,事實上,大多數會對言聽計從的人產生好感,而排擠活潑、有主見,並且無去事事聽命服從的人,然而往往比較能做事、頭腦比較靈活的都是後者,但不見得能夠深得愛載。醫療團創團之初,我們所需要的人不是只會辦理交辦的事務,而是需要在應對進退之間能夠自知分寸,並且協助醫療團在這最艱困的草創時期處理那一大堆待完成的瑣事,因此個性單純,但靈活度不過,或者靈活度夠,卻謊稱自己會使用電腦的人都不被列入考慮,目前討論的結果就是那位言談間帶有一點微笑,並口齒清晰、流暢,然後誠實告訴電腦測試者他可以做到什麼地步,並擁有許多與台灣人同事經驗的應徴者,這樣的決定還是取決於「態度」。
換個角度,以後自己也可能會再是個面試者,在這幾次協助醫療團面試的過程中,我覺得識人不難,就在相處上是不能夠感受到其言談之間的真誠而已。在普世價值裡,擁有愈多的執照就愈能證明自己的能力,但經過測試的事實偏偏都和執照所寫的有些距離,代表著能夠多拿幾張紙出來證明自己能力的人,不見得是完全靠實力獲得的,就好像拿到駕照的人,不見得就能做個好司機的意思是相同的,因為只要努力過,通過制式的考試、測驗並不是什麼特別困難的事,但在職場上最難的地方,並不只是靠著能力證明做完工作,而是要有好的態度來把工作做好。面試場上看的就是態度,也可以說它是在了解一個人的可塑性,能力尚未及或許還沒關係,重點在於是否願意學、願意做、願意去承擔,甚至還可以在單調、無趣的工作環境裡,創造一點幽默感,那才是好的人才。從擔任一位面試者的經驗當中獲得這麼多感受,最期望的就是自己能夠真正受用,讓這些經驗都成為個人的精神食糧,要讓自己更好,就要讓自己的生命多點感受、多點感動。

這次換我們來告別

一年來,我們從史瓦濟蘭送走太多的好朋友了…不是因為任務結束回台灣,就是調任其他國度,但無論認識的時間長短如何,他們都是一群值得珍惜的人。9月27日,是史瓦濟蘭本年度第一梯退伍役男離開的日子,而我就是其中之一,越是接近和這可愛國度告別的時候,許多難得的記憶就越湧上心頭,一群役男從不認識到一起抵史服役,再從簡單、無趣的服役生活創造出許許多多讓自己難忘的經驗,不只是時常登上當地報紙,更在台灣電視媒體展露頭角,這也是我們史瓦濟蘭役男這一年來最感到高興、驕傲的地方,就在這短短的一年裡,我們擁有數不盡的「第一次」,或許這才是外交役男海外生活應該經歷的,而生命要有所得就必需帶有那麼一點點的冒險精神,似乎這是一種定律,無論任何情境,甚至是未來的職場,要成功都要讓自己帶有一點創造力和風險承擔的抗壓性,那也絕對不是單純只聽命從事的人可以體會、可以感受到的。
曾經在一次聚餐回家的路上跟幾位同伴說:「我覺得這一年真的過得非常精彩,也給自己許多寫不完的回憶,生命有這一段海外服役的生活,真的豐富很多。」這段日子,我體驗、融入過去未曾想像過的異國文化、我認識、也習慣了當地那種讓人感到十足無奈的工作態度,我嘗試也努力在各種可能的機會裡,往史瓦濟蘭各個城鄉角落去走動,看看這國度原始與文明滲半的真實面貌,讓自己在這短短的歲月裡,為生命帶來更多的可能性。
我們即將要和這個素有非洲小瑞士之稱,並讓我們過得精彩的史瓦濟蘭告別,過去看著朋友們為了要和這個國度告別而無法自己的流下淚,心中無法體會那種不捨,現在雖然期待著要趕快回台灣和家人團圓,但對於這裡所遇過的種種「曾經」,還是無法割捨內心的離傷。許多場合要我發表服役感言,但我選擇沉默,甚至是簡單的笑笑帶過,因為我怕…我怕看到身邊許多好伯伯、好阿姨、大哥和大姐們用那種關懷的看著我,會讓我忍不住那把離別的眼淚。
這次換我們來告別,感受全然不同…過去也常常到機場為別人送行,當時都會想:什麼時候才能和他再見面呢?下一次見面是什麼時候呢?總是會對未來再續友情有著想當程度的期待。這一陣子從不斷受邀參加當地許多前輩為我們準備的送行餐會開始,在心中就不斷的問自己:像當初學長離開的心情是怎樣?吳伯、溫伯離開的心情又是怎樣?醫療團幾位好伙伴雖然來史國生活都只是短暫的日子,但當時他們又是帶著什麼心情離開?這一切都讓我不停止的揣摩和想像,因為我不知道最後那一剎那我會以什麼心情離開這個讓我賺進無數回憶的國度,但希望那時候是以歡樂的心情,並帶著一生中最喜悅的感動離開這裡。我們要向史瓦濟蘭告別了…感謝所有人這段期間的照顧、相伴,讓我在史國服役的生活不但不單調,更是充滿著新鮮感與挑戰性,這日子會成為我最enjoy生活的最佳回憶。

沒有失望,只有更深刻的期待

從九月初開始,內心不斷期待著義診的到來,此次是醫療團創團以來首次規劃的下鄉醫療行動,雖過去也參與過幾次的義診,但那種盼望總沒有這一次來得大,忙完特使團的工作後,我們馬上著手進行義診的準備工作,絲毫不敢懈怠,每天都加緊腳步為即將來臨的偉大使命下功夫。
或許是因為沒多久前曾參與路竹會與靈糧堂義診,在這短短幾個月的時間內,讓我們可以擁有練習基本功的機會,或許也應該把經驗當成是自己在學習「蹲馬步」的過程,當面對駐團籌備義診時,似乎有一種早已準備好心情,隨時都可以上場讓自己好好的再發揮一次,換句話說,醫療團這陣子上上下下無不傾其全力用心的做好行前的努力,在最後一刻已是「萬事俱備」了。
自9月9日開始,就行動醫療的藥局部分提出和同伴們討論,並與衛生部相關人員協調義診現場的動線問題,在獲得結論也完全明白下一步該怎麼走之後,我們各自都再回到屬於自己的崗位,繼續進行尚未完成的工作。然而,在9月12日中午,都還沉浸在為理剛哥與燕輝姐美國行的歡送氣氛裡時,即接受到輾轉傳達而來的消息~本團的首次義診宣佈取消。我們萬事俱備但只欠東風,那東風就是衛生部捎來的最後確定,聽說是在特別的政治考量下,決定不在史國大選前的敏感時刻舉行這次的義診,這是衛生部長裁示的結果,當然在聽到停辦義診的當下整個人所受到的振憾並無法用三言二語來形容,但也不是那種心情會盪到谷底的失落感,我並沒有感到特別的失望,因為我知道這種情況在史國必然會發生、會遇到…。
為什麼沒有失望呢?因為我們都有把義診當真,每個人都盡全力的一起準備,從討論到正式分工運作,就好比是在建設一個從無到有的城市重劃區一樣,雖然重劃區未來有何發展尚未有人可知,但至少我們很清楚這個區域裡面的每一條道路都是整齊、易分辨的,最重要的是當設計者看到重劃區的雛形已逐漸被建立起來時,那種喜悅是不會等到城市重劃的功能被彰顯出來才由衷而生,喜悅的獲得純粹只是因為它已經完成了第一步。我們的義診雖然在沒有十足明朗的理由下被暫緩,而我也為自己在退伍前未能參與到駐團首次義診而感到可惜,但是卻沒有失望,反而有著更深的期待,因為有了這一次用心的準備,我們更懂得自己的不足與目前所缺乏的種種物質,甚至還包括義診之精神內涵的受加強,這次義診的取消,代表著我們擁有更充足的時間,為先前匆促、不成熟的籌備工作做出更完善的內容;因為已經完成一部分的前置作業,在未來人力不如現在的情況下,我期待醫療團同伴們也會更懂得如何在最有限的人力資源裡,找到最佳的協調方式與默契。
每一次的團體行動就會是一次的團體學習,有包容、有善解、有溝通、有合作,還有共同的淚水與汗水,我相信這也會是一個團體正成長的機會,或許是每個人都該好好努力、好好把握的增上緣,再告訴自己一次:義診雖然已取消,但我們沒有失望,還是對未來有著更深刻的期待…。

2008年9月14日 星期日

The Double c celebration of Swaziland and self celebration

非常開心的遇到史瓦濟蘭獨立以來最大的一場國慶盛事,加上國內高層也一同來此共襄盛舉,讓史國當地以及非南地區所有台灣僑界無不動員,集結來到這個素有非洲小瑞士之稱的國度,迎接這場難得的慶典,更熱情的歡迎遠道而來的台灣副元首~蕭萬長先生。全史瓦濟蘭無論是使館、醫療團、技術團或者是僑界人士,每個人幾乎都跳上前線,配合所有慶典、宴會的工作,而我們替代役也是理所當然的人力,通常許多瑣碎的事情都會需要我們傾全力來支援,為了讓這場十分難逢的特殊慶典能夠順利運作,在9月4日至9月7日三天期間,不管是全天候的待命還是時段性的任務,每個人都占有其重要的角色,更沒有人閒著沒事做,顯然在國家重視兩國邦交情誼,以及前來參與成會的特殊高層等種種條件之下,對所有非南地區和史國的所有台灣人來說,都不只是在慶祝史國的Double Celebration,更像是加上台灣同鄉聚會的triple celebration。
這次我的任務是支援葉醫師與林阿姨的旅館組,9月5日一大早就到Swazi Sun協助安排check in、確認資料袋名單與安置水果籃等工作,包括自已在內的五、六個人都忙得滿身大汗,都可以感受到每個人的認真,更在這些人的神情當中可以看見一份來自台灣的真情和美麗,我們正用全史瓦濟蘭僅有的五星級禮遇,等待著國家副總統的到來。忙完旅館組的事情,隨著張伯的車子來到技術團,等候下午副總統及隨行高層與技術團、醫療團的座談,這場座談從下午三點多一直到六點,其欣喜之情在每個人的臉上展露無遺,或許就像燕輝姐在晚宴上所說的,副總統就像是所有海外台灣人的父親一樣,一次難得的見面、關懷都足以感動當地所有僑民的心。當晚,由於侯媽邀請我和奕誠到僑界晚宴上幫忙,所以也馬不停蹄的再跟著受邀團員一起到會場,直接接手現場音控的工作,我們兩人在這種大型宴會或者慶典上,從過去國內的替代役專訓以來都沒有變過,就是「固定職位」的音控人員,但就是沒有固定薪水就是了,哈!
9月6日,整個白天都在待命,就等著衛生署長來參觀我們的大團部辦公室,但由於所有高層長官的行程被安排的非常緊湊,署長要前來醫療團參觀的時間,正巧是我必需提早趕到副總統宴會的時間,在團長指示下就沒有參與署長參訪的事,直到與理剛哥、燕輝姐前往晚宴會場,當晚的工作還是沒變~專業音控人員。對我而言,這是一場難得的宴會,第一次和國家副元首一起用餐、第一次為國家副元首擔任會場工作人員,當然有很多的第一次從他來到史瓦濟蘭開始那一刻就不斷的發生。當晚的晚宴結束的比較晚,所有華僑都聊得非常開心,歌也唱的極其盡興,作為音控人員的我,沒有在晚會結束時刻是不能離開的,這或許是一種責任感,當然做什麼要能像什麼才能稱得上「敬業」。
心裡早就盤算好了,在7日忙完所有事情後,要好好的犒賞自已,之前先和幾位愛打高爾夫的同儕約好早上送完機後,隨即換裝直接上Swazi Sun球場打一場球,享受一下球場的翠綠顏色和新鮮空氣,好好放輕鬆。這個上午還是一大早和醫療團團員們到達旅館為副總統送行,並且和旅館組的工作伙伴一起做退房和房間遺留物品的最後確認,同時也和林阿姨約好一起打球,中午當大家都換裝好、時間都可以了,我們的self celebration打球行程正式開始,也在正打得起勁時,從同儕口中得知隔天(9 月8日)也是史國的國定假日,馬上再與愛好高爾夫的同伴約好明天再來一場,這連續二天的高爾夫球之行,完完全全的放鬆這兩天來的精神緊繃,由於心情輕鬆所以也打得輕鬆,人生第一次在Royal Swazi Sun出現par,也是第一次在同一場球打出漂亮的double par成績,雖然都是頂著大太陽,生理上多少會有些疲累,但身心卻是非常愉快的,打這二天球確實有收到所謂self celebration的成效,甚至感覺到自己真的是迷戀上的高爾夫球了。從9月5日遇見副總統及台灣高層長官,浸淫在協助工作的快樂情緒裡開始,到能夠在球場上得到好成績,這幾天下來都非常的開心、興奮,願這份喜悅能在退伍的前夕,與所有關心我的親朋好友一起分享,我的喜樂會與你們同在。

忙碌、快樂也要有所得

自從8月28日那個星期四開始,就一直沒時間也沒心情靜下來寫寫每日心得,幾乎這一、兩個星期來每天都有相當重要的工作需要執行,難得在9月初有個沉靜的夜晚,讓我整理和回顧這幾天的記憶。還記得8月28日那天,是我協助商展以來,最多人次接受血糖和血壓測量的日子,甚至有時候當值的季茜姐無暇兼顧那麼多人時,我還必需充當專業技師,幫忙測血糖、量血壓,然後為受測者解釋結果,當然這個過程受益最多的還是我,從那當中學會了更多有關血糖、血壓方面的知識,以及接觸血液要如何保護自已的方式,或許是因為這裡是愛滋病高度盛行的地區,所以每個台灣來的同伴對這方面也都會特別的敏感,但至少這些日子我們已經更懂得如何在各個不同的場合「行銷醫療團」,讓更多人得到台灣醫療團已在史國開始運作的訊息了。
8月29日,我同樣來到商展的會場,這是個重要的日子,由於開幕式國王未在史國國內,因此在回國後,選定了29日到商展現場進行「補開幕」的儀式,也讓我們有機會在展場裡面,就這麼直接的遇見國王。每個人都很清楚,作為台灣人是應該在這個特別的時候,多為「台灣館」衝衝人氣,雖然在那裡一整天大多是在搶拍國王到場的畫面,但對於整館需協助、配合的工作,替代役還是發揮其極大的效用,無論是攝影或者是安置場地,都可以看到我們的身影,雖然靜靜的,但卻無所不在,小小螺絲釘卻能在重要時刻展現其大大的效力。忙完國王參訪商展的事,也不知為什麼會感覺到累,晚上和同伴們到中北餐廳去好好慰勞自己,甚至在回技術團後,我們也不浪費任何一次大家相處的機會,和以往相同的聚集在林益房間裡泡茶、閒聊,渡過最輕鬆、最有趣的時光。
隔天(8/30),我不需要至商展輪值,即約好愛打高爾夫球的同伴再次球場相見,這陣子不斷的以球會友將每個假日都擠的滿滿的,非常開心可以這樣子放下心情,在球場裡面走著,透過清新空氣、嫩綠草皮等大自然的一切,幾乎將近些日以來所碰過的不愉快,都遺忘在時間軸的過去階段,和三五好友一邊打球、一邊談天說地,我們身心皆輕盈,一派輕鬆的看待一切,在那裡我們學會「不計較」、「不比較」,只有相互激勵和打氣。我想每個人相約去打高爾夫球的目的必然不是要論輸贏,而是要創造彼此更多相處的時間,來史瓦濟蘭的這群役男…我們一起同甘共苦,體驗各種不同的生活和心情,甚至就無私的一同分享,這是難得的因緣,還是一句老話「值得珍惜」。週日,有一個重要的約會,侯媽媽熱情的邀請我和奕誠到Royal Swazi Sun享用豐盛的早餐,也順道聊一下即將退伍的心路歷程,她是非常關心役男的當地華僑,這次與侯媽媽見面的餐會除了難得之外,更讓我回想起當初侯媽讓我感動的一件事,與她第一次見過面之後,在下一次即可以清楚的叫出每位役男的名字,這種親切感能夠在這麼遙遠的異國出現,真的是非常的難能可貴。
週一是九月的第一天,也是我到商展執勤的最後一天,早上到現場除了等待最後的頒獎典禮以外,就是要協助撤館的工作。「台灣館」似乎是理所當然的蟬聯六年的外國團體總冠軍,不但台灣科技產品前端、傑出而揚名國際,也是史國所有台灣人一起努力的結果,當自已國家拿到第一名的獎盃時,心中更有一種「慷慨激昂」的興奮,所感受得到來自「台灣」這個名字的驕傲。隨後,看到所有人都急急忙忙的趕快將展覽品撤出會館,那其實是有個重要原因的,時值9月1日史國舉國歡騰的蘆葦節(Reed Dance)慶典,同伴們都期待著能夠提早到達慶典現場,體驗一下過去只能在「冒險王」看到的壯觀場面~數以萬計的上空少女向王母獻蘆葦,並與國王、王妃集體跳當地舞,歡渡這個傳統的節日。這是個難得的機會,每個人相機幾乎都不停的按、不停的拍,甚至也不停的錄,直到沒電為止,這真是一場十分有趣的慶典,有一種百聞不如一見的興嘆,就這麼的拍了不知多少張照片,等待回國與人分享。
渡過了當地難得的假期,我遇見國王、我以球會友、我參加傳統節慶,我也執行屬於本分內的工作,幾天下來經歷了這麼多事情,卻也因為如此的多彩多姿而讓內心一直感到快樂、滿足,這是退伍前所獲得的無形報酬,有這樣的際遇,我非常感恩。但還是得回到平常的工作崗位,9月2日星期二,緊接著就是清點靈糧堂贈送的和彰基寄過來的藥品,原本以為那會是件繁瑣的工作,但和大家同心協力合作的結果,竟然在不到四個小時的時間內,我們就把所有藥品都清點完成,發揮了難得的「台灣效率」。當時體會到一個深刻的感受,過去常常在接受任務前會給予自己許多的壓力和多餘的想像,其實許多困難初期都只是心理障礙,就像在打高爾夫球一樣,看見面前有個池溏就會誤認為距離很遠,而球也往往都會打不過去,白白的丟失好幾顆球,但事實並非如此,只要把池溏當成是一片草地,那麼就會揮出更平常心的一捍,而球也就比較會依照平常的表現飛到最適當的距離。要常常告訴自己,再怎麼困難的事情都有解決的辦法,想到過去聽到一位前輩說過的一句話:「每個人一生中會遇見的問題都不同,但 上帝會賜予不同的人不同的難題去找尋解決的方法,就因為 衪認為你絕對有能力去解決,只要相信自已,答案就會在不知不覺中出現,而同時你也獲得更高層次的解決問題之能力,不要推卸責任的說出『能者多勞』的話,要常常告訴自己的是『勞者才會多能』。」要讓自己擁有更多的才能,那麼就試著讓自已去承擔更多的事情、更多的責任吧!與讀者共勉之…。