2008年1月19日 星期六

找WAREHOUSE準備放置馬拉威醫療團的設備

午休結束後,我直接到餐廰找葉醫師預備下午原本預定好的行程,但葉醫師似乎還有其他的業務在處理,他要我去找一下yellow page看看哪裡有warehouse,不過翻了翻yellow page就是很難找到相關的資料,基本上他們列印在yellow page上面的公司行號與資料是沒有很完備的,就是薄薄的一本而已,不像台灣的都非常的厚,而且我們家裡的yellow page也只是嘉義市的公司行號而已,就大約有史瓦濟蘭全國資料的三倍多了,可見要從yellow page中找到東西真的是難上加難。葉醫師想到說看要不要從網路上去找看看,果然讓我找到了就位於Matsapha工業區裡面兩家,非常的近…葉醫師說:「把地址寫下來,我們現在直接殺過去了!」哇!真是阿莎力啊!當然啊…看一大堆資料倒不如真正到工業區去繞一繞、逛一逛,搞不好還比整天窩在團部只查資料而不確實出去看看來得好,這和我們讀書的意思是一樣的,理論是需要實踐的,這樣理論的基礎才會更加的實際,而不只是單單在書本上或者電腦上的紙上談兵,不然到時候還真的是會一無用處。
我們這就出發去Matsapha工業區找warehouse了,先找的是位在1st street的一家叫AMT的倉庫公司,不過我們從街頭開車到街尾一整個也沒看到任何一家叫做AMT的,都已經快要開到機場去了還是沒看到,葉醫師就轉向7th avenue開下去,結果反而看到一家叫I.T.O的公司,這家公司很乾淨,所有的倉庫都有三道鎖,一個是外面的掛鎖、一個是木門的門鎖,另外進去之後還有一道電子密碼鎖,管理的十分嚴密的一家倉管公司,事實上葉醫師和我們目前都還是感覺用這一定的warehouse來放置醫療團的東西很合適,只不過目前還沒有正式決定而已。參考完I.T.O之後,我們再往下開,葉醫師突然轉進一家他認識的自然醫療診所,因為裡面有一個人認識可以幫我們團部換撞球桌布的人,他想要幫我們問換掉撞球桌布的價錢是多少,這是起因於在我們出門之前世鴻有向葉醫師表示想換掉撞球桌布的意願,所以他才臨時想到要去問一下這個朋友這些相關的事情。在這家自然醫療診所小聊之後我們就再接再力的去找下一間,繞回同一條路不小心的給它用力一看,原來我們要找兩間的其中一間就在眼前,這家叫做EXPRESS CARGO,看起來就比較舊一點,但生意不錯,我們看到貨櫃車進進出出的,但這家倉庫唯一的一個大缺點就是我們必需要和其他人一起share同一個空間而不能自已租下一間把它上鎖,以醫療團的設備來講的話我們必然是不會考慮這家的,因為醫療設備都是不便宜的器材,如果和別人一起share一間倉庫的話,真的無法保證在這樣的國家東西會完好如初的保存到我們去領回的時候,更何況我們需要的是長時間的存放,不過老闆也承認他沒辦法達到我們的需求,但他介紹了另外一家工業區裡面的倉儲公司讓我們去看。
這個時候已經是四點五十分了,當地人的習慣其實是星期五的下午就不太想工作了,便何況我們是在人家要下班前十分鐘來找,當我們找到EXPRESS CARGO老闆介紹的公司要進去洽談時,人家就一邊關門一邊跟我們說要不要星期一再來談,這附近有很多的倉庫都是他們開的,但今天他們工作到此為止,只差沒說一句「快走吧!」這樣而已,如果以台灣工作認真拼命三郎的生活習慣和態度來看的話,我們會想:怎麼可能有生意上門了還不做的,當然談啦…。不過,不用懷疑這家的老闆就是一位女性白人,但是在國外是不管白人還是黑人,他們對於工作時間的觀念都是一樣的,時間一到就是關門,就算是客人已經在門外想進去了,但他還是會請你下次再來,這位白人女性和葉醫師談了不到十句話,我們就必需走了,因為門已經在關了…無情的關上!哈…可能我們星期一還是需要再跑一趟吧!不然只能確定一家可以存放的話有點不夠,因為除了地點要評估以外,還有價錢也需要再考慮的,這必然是經過多方比價之後才能下決定的事情,不可能輕易的在一個短短的下午時間就決定這麼多重要的東西來到史瓦濟蘭要放哪裡的,做事情一定是要斟酌再斟酌的。

2008年1月18日 星期五

當果農去…

原本午休結束我還是一臉愛睏的樣子,因為中午和銘志在等世鴻他們回來吃飯等到一點多,直到回房去休息時候已經是快二點二十了,躺在床上才覺得眼睛剛眯上就又要起床上工,所以才會導致自已有一種沒睡飽的感覺,當初如果乾脆就不要去睡,我想就不會有這樣的睡蟲來找上我了。不過,當我在辦公室準備要打瞌睡時,銘志到房間來找我說要去團部前面的果園採荔枝,當然是不加思索的就答應囉!不然這個下午待在辦公室的時間真的是多到悶,有關醫療相關的業務我早在上午就全部都處理好了,而且LEO GARMENT的人也沒打電話給我說明他們開會討論設置健康中心的結果,所以下午就變成是空出來的悠閒時光,剛好銘志找我到果園去採水果,那當然是一種難得享受的自然田園生活方式啦…這個在台灣可是要花錢去享受的唷!在這裡呀…果園就在辦公室的旁邊,過個小小的門就到了,所以話再說回來我應該可以說我是住在史瓦濟蘭的觀光果園吧!哈…。
昨天一陣強烈的風雨打斷了許許多的荔枝技幹,當我踏進果園時就看到了一堆的芒果和荔技都掉在地上,看來都是被打壞了…但我們就利用這裡被打壞的技幹找尋可能還可以吃的荔技,果然就有一堆就剛好快要觸到地上,但實際上還是被技幹支撐著的荔技,還長的很漂亮,而且看起來就很好吃的樣子,我和世鴻兩個人沒有梯子就負責把樹幹底下的荔技找出來剪下,而銘志和奕誠兩個人就用一支梯子合作去找長在技幹上方而昨天沒有被風雨打掉的「強壯」荔技,這樣子我們一邊採著採著,當我們把所有荔技樹都檢視、採收過了以後,大約已經過了三個小時了,看看帶了四個籃子就裝了二個滿滿的,應該算是滿載而歸了,因為史瓦濟蘭當地的荔技季節已經快要過去了,能收的也不多,有這兩籃夠我們吃上幾天了。不過還有另外兩個籃子呢?我們總不能讓它空空的回去吧!?哈…所以看了一看旁邊的芒果園長滿了成熟的果實,我們當然一點兒也不手軟啦…就直衝現場打成熟變軟的芒果都採下,這下子就不只是荔技滿載而歸了,還多加了另外一種水果,所以應該可以說是滿滿載載而歸,是雙倍的語氣,這如果在台灣應該還有另外一層的隱喻了,那就是:懿德來到史瓦濟蘭服務的這將近一年的時間必然是收獲良多,滿滿載載而歸的!哈…。當然這些水果我們並不會自私到自已採自已留下來吃,而是算在團部的伙委水果餐點的其中一樣,那這樣伙委就不用為了再多買一樣水果而多花一份錢,啊其實這也是跟我們自已的荷包有關啦!他多花一點我們就要多付一點,能省則省囉!只有這樣嗎?團部住了這麼多「長輩」當然要照顧到啦…所以我們就把荔技分裝成為團長一包、蕭大哥一包、林大哥一包、葉伯一包、高大哥一包、溫伯一包,還有團部自已留差不多三包,這三包是供給我們役男和會來團部用餐的技師們吃的,所以算起來留的也不是很多,但分享是比較重要的,有得吃就好啦…重點是在享受那種採荔技的過程,而不是在吃嘛…(我鼻子好像變長了……其實團部的荔技真是是很好吃的,是我們外交部長十分稱讚的水果呢!),下午的果園生活,只有一個字「讚」,我很enjoy在樹叢裡面穿梭找尋僅存荔技的那種感覺,就好像是在尋寶一樣,或許就直接把這個過程當成是尋寶,生活就會變得更有樂趣唷!^^

2008年1月17日 星期四

協助LEO GARMENT健康中心的設立

史瓦濟蘭有許多的台商遠征來此投資,許多人是響應了政府海外邦交國的投資輔導專案而來到這裡的,就在我們Matsapha工業區裡面就有一家台灣的上市公司「南緯」紡織工廠,它目前是台商在史瓦濟蘭投資資金最為雄厚的公司,聽說未來他們也不只是佈局在成衣生產線而已,更會擴展其他方面的產業作為公司多角化經營的方式。
當地的台商公廠大多有透過葉醫師的安排在工廠裡頭設立了所謂的健康中心,或許也可以稱之為診療室,其功能就是讓工廠的員工不必要外出去看病,也不必要特別再請醫生開立看診證明來請病假,在工廠內部就設立有這麼樣的一個單位可以為生病的員工進行醫療的行為。但另外還存在著一個原因,必竟這也是因應二方面的因素所相應而生的單位,第一、讓員工不致於開立假證明一請就是好幾天的假而不來上班;第二、資本家可以利用這樣的單位控制員工因生病理由進出工廠的秩序,甚至是不會進一步的妨礙到資本家生產線的運作,是有利於生產順暢的手段之一。下午,我和奕誠就隨著葉醫師去協助台商進行了一場有關管理控制所需經營的醫療單位的設立討論會議,這家工廠的名字叫LEO GARMENT,號稱在史瓦濟蘭除南緯以外數一數二的大工廠,果然當我們站在樓上往樓下的生產線一望去,是一片縫紉機和操作員占滿了整個工廠的面積,大約有多少人我真的也算不出來,因為在我們這個角落看出去還有看不到的角落,這工廠的大小可見一般,不過這還不是史瓦濟蘭最大的廠,這樣就可以想像最大廠南緯的規模了。
這個設立工廠健康中心的會議是從三點開到四點左右,其中所討論的就是有關於廠方之前所先自行討論過的方案,他們去找了兩家藥廠的藥品來進行比價,所找到需求的藥品不下五、六十種,但葉醫師建議他們不需要一下子購進這麼多藥,健康中心只是對員工進行一般小型疾病的診斷而已,不是要開立處方的醫療單位或者藥局;他們也預計每天至少要請醫療人員在固定時間來進駐三個小時,以便維護員工的健康狀況,但在葉醫師的仔細詢問之後發現,每天會有人因生病而請假的平均差不多只有十個人,所以葉醫師也建議他們不需要設立三個小時這麼久,應該一個半或者二個小時就足足有餘了,不然其他的時間會讓醫療人員浪費掉特地撥空前來的時間,葉醫師也提出他曾經在另外一家工廠輔導他們設立健康中心的經驗,這家工廠也是大廠,但它只需要一個星期二天,一天二個小時就有足夠的時間來為生病的員工看診了,不過就實際的狀況而言這樣顯然不是成立健康中心的意義,是比較像行動醫療診間,達不到健康維護的效果,因此葉醫師並沒有反對他們想要每天有醫療人員進駐的想法,只是時間上可能不需要這麼長,必竟史瓦濟蘭的醫療人員都是需要向政府或私人醫療院所轉介過來暫用,在這種醫療人員不足的國家難以在每一家工廠都常設一位或者多位醫療人員進駐醫診,而醫療人員不足和流失也是史瓦濟蘭衛生單位目前所無法補救的問題,因此才會出現護士有官階,並且還可以代理醫師職位來進行看診和給藥的動作,這在台灣根本是違法也是看不到的一種護理人員稀少和獨大的情況,未來我們要在這樣的醫療環境中為他們服務,我想還是需要一段時間來適應一下當地的醫療產業界文化,不然或許會受不了這邊的護士那種傲慢的態度。
在離開LEO GARMENT之前,葉醫師就把連繫這家工廠並協助設立健康中心的業務交給我負責,這應該是我人生中第一次協助特定單位設立醫療單位的經驗,也是我進入職場所肩負的第一件正式的專業工作,雖然不是很大的任務,但萬丈高樓平地起,總是要先在這段在海外醫療團服務的機會當中學會承擔,這樣未來回到台灣如果在負責執行什麼專案計畫才不會覺得生疏和畏縮,加油吧…^^首先要克服的就是連絡人角色的英文能力了…加油加油加油…我要提升對當地英語的理解力。

2008年1月16日 星期三

拜會史瓦濟蘭衛生部官員

藉由到史瓦濟蘭衛生部開會的機會,葉醫師帶我們去逛了一圈衛生部,認識一下未來和我們業務會有相關的一些官員,除了認識以外,還有幾位也和我們互留了連絡方式,看來在醫療團尚未正式來臨之前,我們對當地衛生部門的認知或許可以慢慢的上軌道了。
史瓦濟蘭衛生部座落在首都Mbabane政府醫院的附近,聽說這間政府醫院就是未來醫療團所要進駐的醫療機構,不過我們還沒正式去拜會過,今天下午只是到衛生部去開會和熟悉環境而已。衛生部其實是一間綜合大樓其中的一個樓層而已,以台灣一部會一建築的刻板印象來看的話,史瓦濟蘭的衛生部真是瞄小。這棟建築總共有五層,裡面就有五個政府部會在裡面,一樓葉醫師告訴我們是內政部,二樓是法務部、三樓衛生部,至於四樓和五樓我就沒問了,總之衛生部就是在一間政府綜合辦公大樓。
葉醫師和當地的官員都十分的熟,這可能是因為他來這裡接洽醫療團的事務已有一段時間了,要混不熟也很難,今天看他帶我們穿梭在三樓衛生部各辦公室走道上的那種背景,就是一整個的熟客。葉醫師非常有耐心的帶我們盡可能的去認識裡面的官員,當然我們也不免要小小的自我介紹,光是名字和專長就講了超過六次,這可能是我人生當中自我介紹最多次的,更不用提用英文來說了,非常有趣新鮮的感覺。
結束完衛生部的行程,葉醫師也帶我們去他住的地方看看,並且一起take他的司機去開回放在修理廠修理的私車,他住的宿舍十分的簡單,一點也看不出來這是一個國家派駐出來接洽醫療團國際合作事務重要顧問的家,就跟台灣鄉下有人蓋的鐵皮屋一樣的外表,前面有個小小草皮,週邊也沒有特別的整理什麼園藝,這樣的簡單和隨性就是他的個性,一直以來我跟他所接觸的幾次就是覺得他的氣質不太像醫生,因為他沒有醫生的那種傲慢,多了一點平易近人的親和力,甚至是比較像生意人的,尤其是他穿梭在衛生部走廊上時的那個背影…真是像極了做生意的,而且特別是那種在某一家百貨業務做很大的那種,因為每一家店都是他的客顧,所以他每一家都必需要進去閒聊一下,要「帕及勒ㄚ麻吉」那種的。哈…^^

2008年1月15日 星期二

2008/1/14一整個太陽直射非洲的熱

一早起床就看到強勁的陽光直照在宿舍前的草皮上,它也直照在一整個史瓦濟蘭的大地,看到青草是非常有精神的挺立著,樹木也直向的陽光十足的精神奕奕,這是上午七點多的時刻。慢慢的,在史瓦濟蘭沒有半點白雲飄盪的蔚藍天空下,走在向著辦公室的水泥路上,就感覺到熱騰騰的一股熱氣直直往上昇華著,它也嚮往著那一大片自由無阻的大大藍天,想要獲得更多可能的發展空間,因為這股水泥地所昇華上來的熱氣知道,只有往上發展他的前景才會更加的多彩多姿。
打開辦公室的房門,就感覺到一種直到要把人逼出門外的悶氣,回頭再看看戶外的玫瑰花也正為了這無奈的大太陽天也垂頭喪氣著,它所表達的和我們想表達的都是一樣的想法,就是:天啊!早上就這麼熱,這一天要怎麼撐下去啊!水水…我需要水!人和植物都是大自然的產物,也是維繫著大自然持續運作的其中一環,通常只是人類都把自已想像的很偉大而已,但其實不然,因為我們都是大自然的一份子,大自然可以感應到的,我們當然也是如此,反之,我們在生理上的直覺感受,大自然也何嚐不是呢?
無所事事也腦袋昏昏,整個早上除了來自台灣專門為史瓦濟蘭煮飯的御廚(一個曾經取得國際乙級中餐廚師執照的三十歲年青人)來訪,幫他處理一個文件的列印以外,就再也沒有其他的事情可以做了。這一早就跟外面的玫瑰花一樣,消沉而不知所措,不過就算溫度再無樣的高,大自然的一切生物都還是得要持續每天的新陳代謝而不能有所懈怠,就算再難熬的天氣他們還是得適應下去,必竟物競天擇是所有生物都「心知肚明」的道理,人類除了身體要活就要動以外,腦袋瓜也不能讓它停擺,如果人類的腦袋瓜因為受不了外在環境的難奈而停擺,那麼人類的文明也就沒有持續到今天的成果了。就像是一整個大自然一樣,在中午將近三十八度的酷熱氛圍中,大家都還要為這一天要好好的過而努力著,就因為如此我的腦袋瓜也突然想到一件事情可以做,那就是:找當地新聞報紙來搜尋與醫療相關的報導,回顧這一整個月醫療有關的新聞,把它集合起來做成一個可供未來醫療團正式進駐的一個對於當地衛生的相關資料。在努力拍著拍著,把所有醫療相關的報導都拍完之際,接下來進行的就是依年月和報社的不同把它分類好,以便有更加詳細、清楚的檔案可供搜尋,這樣的一個下午我竟然在忙碌之際而忘記了一切的熱,但天氣確實是一整個的大熱天,連吹電風扇都覺得不夠涼快,想想在外面被大太陽直射的植物朋友們應該還比我難受吧!但他們還是在工作著,持續的工作做,只是我們看不見也聽不見他們認真工作過完這一天的過程和聲音罷了!但我知道天地間沒有一種生物可以隨時隨地都是閒著而不幹活的,這樣必然會無法生存而餓死街頭。
熱氣一直在史瓦濟蘭的上空奔騰,直到傍晚還是讓人完全的難奈,隔壁房的好友~高大哥看我熱到進不了房門問我說:「懿德,要不要打個球?」想說反正閒著也是閒著,練練小白球也不錯,搞不好還可以在這個黃昏時刻遇到溫柔的晚娘在我身邊吹個微風,但今天似乎晚娘比我還要忙,她就是遲遲的不來,我六顆球才打了四回合就把整個內衣都搞濕了,這不是我來這一多月來平常所認識的史瓦濟蘭,今天的它真的火氣很大。在這打小白球之際,奕誠、世鴻和銘志也一起來旁邊「觀賞」和閒聊,高大哥深知大家是因為天氣炎熱而進不了房門,因此他就直接的問我們:「待會兒要不要到我辦公室做些什麼?我辦公室有冷氣可以吹。」我不加思索的馬上搶第一個說:「好呀!有冷氣吹當然好啦!」這就好像玫瑰花愛喝水一樣,當熱到受不了的時候,把一整桶水通通都倒給了它,它也一下子就喝個精光,這也是我們渴望快點讓身子涼下來的心情寫照。大家各自回到房間去做最快速的沖澡,然後帶著各自的小零嘴來到了高大哥的辦公室,高大哥早就把冷氣打開了,一進到裡面就一整個和這一天來的心情都不一樣,就是「透心涼」。我們從七點多一直聊天,也一直捨不得離開高大哥這間裝有冷氣的「豪華行宮」,我們無止境的談天說地直到將近凌晨十二點(大約是十一點四十左右),看看大家也想睡了,而外面的所以植物也靜個寂寥無所動靜,似乎大家都睡了,只有團部小貓Nimo正值牠精神最佳的時段,牠還是要過牠習慣的「夜貓子」生活,繼續抓小小動物來填飽空盪盪的肚子,而晚娘呢?她也漸漸的在這午夜忙完她的工作還記得送一點涼涼的微風過來給我們,就是種直覺告訴我們:嗯…這是可以睡的時光了,那就去睡吧!晚安。

2008年1月13日 星期日

一頓悠閒暨享受的早餐

林阿姨星期六早上約我們八點半到Royal Swazi Sun的buffet去吃早餐,除了我、奕誠,還有薛大哥。八點十分我們就從團部出發到Royal Swazi Sun,這個路程大約只有二十分鐘,當我們進去到Royal的reception時,林阿姨也剛好從他的房間下來,這兩天她是接受Royal Swazi Sun的經理特別招待的,她可以住宿也可以享受裡面的一切設施,也就是說她要過過兩天特別享受的生活,我在猜這可能和林阿姨長久以來一直是Royal Swazi Sun的高爾夫球會會員,而且她也常常代表史瓦濟蘭出去比賽(她可是道道地地的台灣人呢!),所以Royal Swazi Sun會特別的禮遇她,而我們則是幸運的遇到林阿姨,她找我們一起和她享用那邊所提供的早餐。
我們從八點半一直慢慢的享用那邊的食物到十點四十分左右,說實在的…吃到肚子真的是有夠撑。我一開始就先吃五穀雜糧加牛奶,接下來再吃蔬菜匯蛋、煎蛋、抄青菜,還有各種各樣的果汁,可不是只有這樣喔!這裡的早點麵包、甜點可都是用真正純的蜂蜜做的呢!在台灣我們有時候會看到一大堆蒼蠅圍繞在食物的旁邊隨時準備進攻,但這裡不一樣的是圍繞在甜點旁的不是蒼蠅,而是蜜蜂,一大堆蜜蜂,連我們把東西拿回來我們桌上準備要吃之前,蜜蜂也會跟過來,但不必擔心的是牠不是那種會叮人的品種,牠只愛吸蜜不愛叮人,所以我們就都把牠們當作是蒼蠅看待。這一次我還是第一次喝Rooirobse tea加上蜂蜜,風味可說是絕佳,從來沒有過的口感,有點甜甜、澀澀、又有點這種茶的香味,非常的特別。Royal Swazi Sun是一家在史瓦濟蘭國際級的渡假村,所以在這餐廳裡面除了幾個像我們這種東方熟悉的臉孔以外(還有遇到韓國人和大陸人),其他不是黑的、白的、印度的,不然就是混合種的,顏色非常的多,說實在的我是很習慣這樣的場合了,想想以前第一次來到南非的時候,看到黑人老粗還真的是會怕怕的,現在竟然還有黑人朋友,這真的是一個非常特別的轉變,文化衝擊之後的文化適應。
話說回來,來到Royal Swazi Suno吃這一頓還真的是一種人生的享受,慢慢的享用它裡面的氣氛、慢慢的在樂聲中聊著天,外面還有Ezulwini山谷的風景。所以我也常常跟和我同梯的同儕們分享說:有時候會覺得沒有工作時很無聊,但想一想難得人生有幾回是可以到國外渡這麼長的假呢?沒錯!這就像是來到國外渡假的生活,雖然我們平常也都有工作,但這個國家一整個就是像是公園一樣,到處有view,而台灣是到處是房子,連到有名的風景區也都是如此,大自然的美感被限制住了,非常的可惜,到史瓦濟蘭來可以享受的就是沒有限制的自然風情,隨時隨地坐下來把眼睛往任何一處看都有很美、很迷人的「小瑞士」景色唷!想想…我們能來到這裡服務的五名同伴們還真是一群幸運的人啊!^^