史瓦濟蘭有許多的台商遠征來此投資,許多人是響應了政府海外邦交國的投資輔導專案而來到這裡的,就在我們Matsapha工業區裡面就有一家台灣的上市公司「南緯」紡織工廠,它目前是台商在史瓦濟蘭投資資金最為雄厚的公司,聽說未來他們也不只是佈局在成衣生產線而已,更會擴展其他方面的產業作為公司多角化經營的方式。
當地的台商公廠大多有透過葉醫師的安排在工廠裡頭設立了所謂的健康中心,或許也可以稱之為診療室,其功能就是讓工廠的員工不必要外出去看病,也不必要特別再請醫生開立看診證明來請病假,在工廠內部就設立有這麼樣的一個單位可以為生病的員工進行醫療的行為。但另外還存在著一個原因,必竟這也是因應二方面的因素所相應而生的單位,第一、讓員工不致於開立假證明一請就是好幾天的假而不來上班;第二、資本家可以利用這樣的單位控制員工因生病理由進出工廠的秩序,甚至是不會進一步的妨礙到資本家生產線的運作,是有利於生產順暢的手段之一。下午,我和奕誠就隨著葉醫師去協助台商進行了一場有關管理控制所需經營的醫療單位的設立討論會議,這家工廠的名字叫LEO GARMENT,號稱在史瓦濟蘭除南緯以外數一數二的大工廠,果然當我們站在樓上往樓下的生產線一望去,是一片縫紉機和操作員占滿了整個工廠的面積,大約有多少人我真的也算不出來,因為在我們這個角落看出去還有看不到的角落,這工廠的大小可見一般,不過這還不是史瓦濟蘭最大的廠,這樣就可以想像最大廠南緯的規模了。
這個設立工廠健康中心的會議是從三點開到四點左右,其中所討論的就是有關於廠方之前所先自行討論過的方案,他們去找了兩家藥廠的藥品來進行比價,所找到需求的藥品不下五、六十種,但葉醫師建議他們不需要一下子購進這麼多藥,健康中心只是對員工進行一般小型疾病的診斷而已,不是要開立處方的醫療單位或者藥局;他們也預計每天至少要請醫療人員在固定時間來進駐三個小時,以便維護員工的健康狀況,但在葉醫師的仔細詢問之後發現,每天會有人因生病而請假的平均差不多只有十個人,所以葉醫師也建議他們不需要設立三個小時這麼久,應該一個半或者二個小時就足足有餘了,不然其他的時間會讓醫療人員浪費掉特地撥空前來的時間,葉醫師也提出他曾經在另外一家工廠輔導他們設立健康中心的經驗,這家工廠也是大廠,但它只需要一個星期二天,一天二個小時就有足夠的時間來為生病的員工看診了,不過就實際的狀況而言這樣顯然不是成立健康中心的意義,是比較像行動醫療診間,達不到健康維護的效果,因此葉醫師並沒有反對他們想要每天有醫療人員進駐的想法,只是時間上可能不需要這麼長,必竟史瓦濟蘭的醫療人員都是需要向政府或私人醫療院所轉介過來暫用,在這種醫療人員不足的國家難以在每一家工廠都常設一位或者多位醫療人員進駐醫診,而醫療人員不足和流失也是史瓦濟蘭衛生單位目前所無法補救的問題,因此才會出現護士有官階,並且還可以代理醫師職位來進行看診和給藥的動作,這在台灣根本是違法也是看不到的一種護理人員稀少和獨大的情況,未來我們要在這樣的醫療環境中為他們服務,我想還是需要一段時間來適應一下當地的醫療產業界文化,不然或許會受不了這邊的護士那種傲慢的態度。
在離開LEO GARMENT之前,葉醫師就把連繫這家工廠並協助設立健康中心的業務交給我負責,這應該是我人生中第一次協助特定單位設立醫療單位的經驗,也是我進入職場所肩負的第一件正式的專業工作,雖然不是很大的任務,但萬丈高樓平地起,總是要先在這段在海外醫療團服務的機會當中學會承擔,這樣未來回到台灣如果在負責執行什麼專案計畫才不會覺得生疏和畏縮,加油吧…^^首先要克服的就是連絡人角色的英文能力了…加油加油加油…我要提升對當地英語的理解力。
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